一、订房步骤：

首先请您确定您满意的公寓，您可以通过在线进行咨询，也可以通过热线电话进行查询。
告诉我们您的预订档期（包括抵达日期和离店时间）和您的联系电话；
在电话预订或者在线预订后，请及时缴纳订房定金100元，并将汇款信息及时反馈给我们，我们将在收到款后６小时以内与您确认，至此订房才算成功。
未交订金者，我们无法百分之百为您保留房屋，您可以在入住当天来电咨询，如果我们正好有空房，可以为您安排入住。

二、公寓现场交接手续：

请在约定时间抵达指定地点；
缴纳住宿预付款，填写入住单和相应的租赁协议；
查验身份证或者护照等有效证件；
承租人核对公寓内所有配置及设施，领取钥匙（预定时所交的五百元定金转为房屋设施保证金）

三、退房手续：

退房时间为中午12:00，12:00-18:00算半天，超过18:00算全天；
我们将在现场清点物品和检查相关设施，扣除相关费用后返还公寓设施保证金。

四、注意事项：

您如果在入住期间需要延长住宿，请入住当天通知我们，经我们确认后方可生效；
您如果需要提前缩短租期，请入住当天通知我们，经我们确认后方可生效，原则上入住时间不得少于1天；没有提前确认或者未经我们认可，我们有权按预订租期计算租金。
如果您在预订成功并支付订金后，需要临时取消订房，请提前十五天通知我们，经我们确认后方可返还预收订金。交纳订金后，如果在未通知我们的情况下两天内未入住视为违约，订金将不予退还。